No creemos en las cajas negras. Te explicamos exactamente cómo creamos, probamos e integramos tu agente de atención al cliente personalizado para que sepas qué esperar en cada paso.
Comenzamos con una breve llamada para analizar tu configuración actual: qué preguntan los clientes, cómo responde tu equipo actualmente, dónde se pierden las llamadas y cómo está estructurada tu base de datos de reservas.
Entrenamos a tu agente específicamente en tus paquetes, horarios y políticas. Configuramos conexiones personalizadas para sincronizar directamente con tus sistemas existentes (como Mindbody, Teachworks o Google Calendar).
Antes del lanzamiento, realizamos llamadas simuladas. Podrás escuchar al agente gestionar escenarios reales y consultas de tu negocio. Perfeccionamos el tono y los parámetros contigo hasta que estés completamente satisfecho.
El agente se pone en marcha y gestiona llamadas 24/7. Tendrás total transparencia con las transcripciones. Revisamos las métricas de rendimiento y optimizamos los guiones del agente a medida que cambian tus precios, servicios o reglas de calendario.
Creamos tecnología profesional de nivel operativo. Para asegurarnos de que encajamos bien, esto es lo que no somos:
Creamos asistentes completos de voz y texto. No instalamos un widget de texto barato y basado en reglas en tu web que frustra a los clientes.
No migramos tus bases de datos ni plataformas de reservas. Mindbody, Teachworks, Vagaro o el calendario que uses actualmente se queda exactamente donde está. Trabajamos con él.
Un guion estático se vuelve obsoleto rápidamente. Gestionamos y ajustamos activamente tu agente a medida que evolucionan tus patrones de reserva, preguntas frecuentes y servicios.
Contáctanos para hablar de tu integración. Te mostraremos exactamente cómo nuestros agentes personalizados se conectan a tus herramientas de programación.